سياسة الإلغاء والاسترداد

إصدار السياسة: 1.0 · تاريخ السريان: 11 يوليو 2026.

الدروس المدرسية والقدرات

يمكن إلغاء الحصة أو تغيير موعدها عند إبلاغ الأكاديمية قبل الموعد المحدد بـ6 ساعات على الأقل.

غياب الطالب دون إشعار

• ينتظر المدرس لمدة 15 دقيقة من بداية موعد الحصة.
• إذا لم يحضر الطالب خلال مدة الانتظار، تُخصم نصف حصة فقط من رصيد الباقة.
• لا يتم تعويض وقت الانتظار أو تمديد موعد الحصة.

الدعم الجامعي والبحثي

الخدمات المخصصة لا تخضع لسعر ثابت، ولذلك يجب أن يوضح عرض السعر نطاق العمل ومراحل التنفيذ وشروط الإلغاء قبل بدء الخدمة.